Joomla User Manual

Introduzione

Di tanto in tanto Joomla può visualizzare una pagina di errore invece della pagina che ti aspettavi. Ci sono due tipi di pagine di errore:

• La pagina di errore del sistema ha uno sfondo rosso. Viene visualizzata se si verifica un errore grave prima che il sito o il modello dell'amministratore venga reso.
• La pagina di errore del modello assomiglia al normale sito o modello dell'amministratore ma l'area dei contenuti viene sostituita con un messaggio di errore. Questo accade quando l'errore si verifica nel codice dei contenuti.

Pagina di Errore del Sistema

Pagina di Errore del Modello

Come Risolvere

Ci sono diverse possibili ragioni per cui si verificano errori fatali. Eccone alcune:

• Un cambiamento nel tuo host, ad esempio una versione di PHP aggiornata che non è compatibile con Joomla o una delle tue Estensioni.
• Un problema con lo spazio su disco, l'uso della memoria o il tempo di esecuzione dello script.
• Una nuova Estensione installata o abilitata che non è compatibile con Joomla. Un plugin difettoso può disabilitare l'accesso all'Amministratore!

Abilitare il Debug

Se la tua interfaccia di Amministrazione sta ancora funzionando:

• Vai a Dashboard Principale → Pannello di Sistema → Configurazione Globale.
• Nella scheda Sistema, imposta Debug Sistema su Sì.
• Nella scheda Server, imposta Rapporto Errori su Massimo.
• Quindi premi Salva & Chiudi.

Se la tua interfaccia di Amministrazione non sta funzionando, modifica il file configuration.php nella cartella principale del tuo sito Joomla.

1. Cambia i permessi da 444 o -r--r--r-- (nessuno ha il permesso di scrivere nel file) a 644 o -rw-r--r-- (solo il Proprietario ha il permesso di scrivere).
2. Modifica il file con un editor di testo e imposta $debug su true e $error_reporting su 'maximum'.
3. Salva il file.

Con le modifiche fatte, ricarica la pagina che causava l'errore. Ora dovresti vedere un tracciato dello stack. Esempio:

Il primo elemento nel tracciato dello stack indica dove l'errore è stato attivato. A volte è sufficiente per identificare l'Estensione difettosa. A volte l'Estensione difettosa è più in basso nel tracciato dello stack. Potrebbe non significare molto per te, ma il tracciato dello stack è inestimabile per gli esperti che rispondono alle domande nei Forum di Joomla.

Se riesci a identificare l'Estensione difettosa, disabilitala. Puoi farlo usando l'interfaccia di Amministrazione se sta funzionando. Altrimenti, usa phpMyAdmin per trovare l'Estensione nella tabella del database #__extensions e imposta il suo valore enabled su 0. Non dovresti aver bisogno di disabilitare nessuna Estensione core di Joomla.

Assistente Post del Forum

Per aiutare a risolvere i problemi, dovresti scaricare il Forum Post Assistant (FPA) e caricarlo nella root del tuo sito web Joomla. Il link per trovarlo è anche vicino alla parte superiore di ogni pagina del Forum di Joomla. L'FPA è uno script PHP indipendente che analizza la tua installazione di Joomla e ti indica cosa potrebbe non funzionare correttamente. Ancora una volta, potrebbe non significare molto per te, ma gli esperti che rispondono alle domande nei Forum potrebbero chiederti di visionarlo.

Pulizia

Quando il tuo problema è risolto:

1. Vai su Dashboard Home → Pannello di sistema → Configurazione globale
2. Seleziona la scheda Sistema e imposta Debug Sistema su No.
3. Seleziona la scheda Server e imposta Rapporto errori su Impostazione predefinita del sistema.
4. Salva e Chiudi.
5. Rimuovi l'Assistente post del forum.

I permessi del file configuration.php sono impostati su sola lettura (444 o r--r--r--) quando il modulo di Configurazione globale viene salvato. Non è necessario farlo manualmente.

Tradotto da openai.com